ACB được biết đến là một trong những ngân hàng Thương mại lớn nhất tại Việt Nam. Vậy, ACB là ngân hàng gì? Cung cấp những sản phẩm dịch vụ nào? 

Ngân hàng ACB được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1993. Trong suốt hơn 27 năm xây dựng và phát triển, ACB đã khẳng định được vị thế của mình tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, ACB là một trong những ngân hàng dẫn đầu về công nghệ với nhiều sản phẩm, dịch vụ được đánh giá cao.

Nếu bạn đang không biết ACB là ngân hàng gì, có những sản phẩm dịch vụ nào, có uy tín không thì hãy cùng nganhangviet.org tìm hiểu qua bài viết sau.

ACB là ngân hàng gì?

ACB tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, được gọi tắt là Ngân hàng Á Châu. Tên giao dịch bằng tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB), chính thức đi vào hoạt động kinh doanh ngày 4 tháng 6 năm 1993.

ACB là ngân hàng gì?
ACB là ngân hàng gì?

Hiện nay, ACB đã xây dựng được mạng lưới lớn mạnh vớ 350 chi nhánh và phòng giao dịch. Hơn 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn quốc. Đặc biệt, ngân hàng ACB sở hữu hơn 9.000 nhân viên làm việc, với đa dạng các loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng.

Bảng tóm tắt thông tin về ngân hàng ACB

Tên đăng ký tiếng Việt

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU

Tên đăng ký tiếng Anh

Asia Commercial Joint Stock Bank

Tên giao dịch

ACB

Loại hình

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần

Swiftcode

ASCB VN VX

Vốn điều lệ

9.376.965.060.000 đồng

Năm thành lập

4 tháng 6 năm 1993

Địa chỉ hội sở chính

442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Năm, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline ACB

1900 54 54 86

Website

https://www.acb.com.vn/

Quá trình hoạt động và phát triển của ACB

Trong suốt quá trình hoạt động, ACB luôn nỗ lực và trở thành một trong những ngân hàng lớn mạnh tại Việt Nam. Về quá trình phát triển của ACB có thể chia ra làm các giai đoạn sau:

Giai đoạn từ năm 1993 đến 1995

  • ACB được thành lập bởi người sáng lập có năng lực tài chính, kinh nghiệm thương trường.
  • ACB xuất phát từ vị thế cạnh tranh, hướng tới khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Giai đoạn từ năm 1996 đến 2000

  • ACB là ngân hàng TMCP đầu tiên phát hành thẻ Visa và MasterCard.
  • Năm 1997, tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đaị.
  • Năm 1998, ACB khởi động chương trình hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng.
  • Năm 2000, ACB thực hiện tại cấu trúc hoạt động, thành lập công ty chứng khoán ABCS.

Giai đoạn từ 2001 đến 2005

  • Năm 2003, ACB tiến hành xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
  • Năm 2004 thành lập Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản (ACBA).

Từ 2006 đến 2010

  • ACB được niêm yết tại trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội.
  • Đẩy nhanh mở rộng mạng lưới hoạt động với 223 chi nhánh được thành lập.

Giai đoạn từ 2011 đến 2015

  • Chuyển đổi hệ thống quản trị điều hành.
  • Đưa vào hoạt động thêm 45 chi nhánh/phòng giao dịch.

Giai đoạn từ 2015 đến nay

  • Hoàn thành nhiều hạng mục của các dự án hỗ trợ kinh doanh, vận hành, quản lý hệ thống.
  • Nâng cấp hệ thống ATM, website, dịch vụ thanh toán khách hàng…
  • Khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam.

ACB là ngân hàng tư nhân hay nhà nước?

ACB là ngân hàng tư nhân với 100% là vốn của những nhà đầu tư. Về bản chất, ACB là ngân hàng Việt Nam, thành lập và hoạt động ở Việt Nam. Và về cơ cấu cổ đông của ACB hiện nay như sau:

  • Cổ đông trong nước: 70,04% với Pháp nhân là 24,66% và Thể nhân là 45,38%.
  • Cổ đông nước ngoài: Pháp nhân  29,94% và Thể nhân, tổng cộng 0,02%  29,96.

 Tuy nhiên, dù  là ngân hàng tư nhân nhưng ACB vẫn thuộc sự quản lý của Nhà nước. Do vậy, ngân hàng ACB phải tuân thủ theo các quy định, điều lệ mà nhà nước ban hành đối với các tổ chức ngân hàng, tín dụng.

Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ACB

Hiện nay, ngân hàng ACB cung cấp đầy đủ tất cả các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Cụ thể: 

Sản phẩm thẻ ngân hàng

  • Thẻ tín dụng.
  • Thẻ ghi nợ.
  • Thẻ trả trước.

Sản phẩm cho vay 

  • Vay kinh doanh.
  • Vay mua nhà.
  • Vay tiêu dùng.

Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm

  • Tài khoản thanh toán.
  • Tiền gửi Online.
  • Tiền gửi tiết kiệm.

Ngân hàng ACB có uy tín không?

Trong suốt 27 năm qua, ACB luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Không ngừng nỗ lực, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ. Vì thế, ACB nhanh chóng trở thành một trong những ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu hiện nay.

Ngân hàng ACB có uy tín không?
Ngân hàng ACB có uy tín không?

Bên cạnh đó, ACB còn vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá. Điều này càng khẳng định được sự uy tín của ngân hàng ACB. Vì thế, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm tại đây. Một số giải thưởng danh giá ACB nhận được có thể kể đến như:

  • Top 10 các doanh nghiệp tư nhân có mức lợi nhuận cao nhất Việt Nam.
  • Top 10 ngân hàng Thương Mại uy tín nhất theo Việt Nam Report đánh giá.
  • Nhiều năm liền góp mặt trong top các doanh nghiệp minh bạch nhất.
  • Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam.
  • Một trong những nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2020.
  • Ngân hàng bán lẻ được tin dùng nhất tại Việt Nam.
  • Vinh danh ở hạng mục thẻ với 3 giải thưởng: Ngân hàng dẫn đầu doanh số chi tiêu thẻ, ngân hàng dẫn đầu tăng trưởng doanh số chấp nhận thanh toán qua thẻ, ngân hàng dẫn đầu thẻ ghi nợ quốc tế JCB.

Hotline, tổng đài ngân hàng ACB

Đối với trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng ACB. Khách hàng có thể liên hệ tới số tổng đài, chăm sóc khách hàng của ACB 1900 5454 86 để được trợ giúp nhanh nhất. Tổng đài hỗ trợ 24/7, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ. 

Do đó, khi có nhu cầu, khách hàng có thể liên hệ mọi lúc mọi nơi, trong giờ hành chính, ngoài giờ hành chính đều được. Tốt nhất, để được hỗ trợ nhanh khách hàng nên gọi vào giờ hành chính. Còn ngoài giờ, khách hàng sẽ phải gọi 1 – 2 cuộc mới có thể gặp được tổng đài viên.

Giờ làm việc của ngân hàng ACB

Việc nắm rõ khung giờ làm việc của ngân hàng ACB sẽ giúp khách hàng đến phòng giao dịch sai giờ, mất thời gian đi lại nhiều lần. Theo đó, ngân hàng ACB làm việc tử thứ 2 – 6 hàng tuần và vào sáng thứ 7, trừ ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

  • Buổi sáng: 7h30 – 11h30.
  • Buổi chiều: Từ 13h00 – 16h30.
  • Sáng thứ 7: 7h30 – 11h30.

Ngoài ra, đối với khách hàng ở TP HCM. Một số giao dịch tại TP HCM có mở cửa ngoài giờ hành chính. Khách hàng có thể liên hệ tới số Hotline ACB để nhờ tư vấn về việc làm ngoài giờ của các chi nhánh/phòng giao dịch TP HCM.

Trên đây là những thông tin giúp giải đáp thắc mắc ACB là ngân hàng gì, có uy tín không của nhiều khách hàng. Nhìn chung, ACB được đánh giá là ngân hàng tốt, hoạt động đáng tin cậy nên khách hàng hoàn toàn có thể an tâm trải nghiệm dịch vụ.