Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP ngân hàng Vietcombank

Bạn đang muốn đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank nhưng không biết thực hiện như thế nào? Hãy tham khảo ngay cách đổi số điện thoại VietcomBank qua bài viết sau.

Đối với những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ tại VietcomBank, có lẽ mã OTP là điều đã quá đỗi quen thuộc. Thông qua mã OTP khách hàng có thể đảm bảo giao dịch của mình diễn ra an toàn tuyệt đối. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau bạn có nhu cầu đổi số điện thoại nhận OTP VietcomBank.

Nếu bạn đang có nhu cầu muốn đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank thì hãy cùng Ngân hàng Việt tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Mã OTP VietcomBank là gì?

OTP là mã số bảo mật được tạo ra một cách ngẫu nhiên từ hệ thống và tự động hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định. Mã OTP được sử dụng để xác nhận khách hàng chính là người đang thực hiện giao dịch đó. Mỗi một mã OTP chỉ được dùng để xác thực cho một giao dịch duy nhất.

Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, ngân hàng VietcomBank yêu cầu người dùng xác thực 2 yếu tố đồng thời đó là:

• Mã PIN/Mật khẩu/Vân tay/ID do người dùng tự đặt.
• Mã OTP – mật khẩu giao dịch một lần do ngân hàng gửi tới thông qua SMS hoặc các hình thức khác.

Các hình thức nhận mã OTP VietcomBank 

Theo cách truyền thống, mã OTP thường được gửi qua tin nhắc SMS. Tuy nhiên, bước sang năm 2020, VietcomBank ra mắt Smart OTP mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Thông qua phương thức này, khách hàng có thể chủ động tạo ra mã OTP mà không cần chờ ngân hàng gửi tin nhắn SMS đến.

Hiện tại, Smart OTP có 02 hình thức đó là:

• Hình thức ứng dụng độc lập (App): Tạo ra OTP cho giao dịch trên VCB Digibank trên trình duyệt web.
• Hình thức tích hợp (VCB Digibank trên ứng dụng Mobile): Tạo ra mã OTP cho các giao dịch trên VCB Digibank trên ứng dụng Mobile.

Khi nào cần đổi số điện thoại VietcomBank nhận mã OTP?

Sau khi đăng ký số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank, nếu gặp các tình huống sau bạn nên đổi số điện thoại ngay lập tức:

• Số điện thoại đăng ký thẻ ATM VietcomBank không sử dụng nữa.
• Bị mất điện thoại hoặc tạm thời chưa lấy lại được số điện thoại. 
• Chuyển đổi số điện thoại từ 11 số sang 10 số.

Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank        

Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, hiện nay VietcomBank đang hỗ trợ khách hàng đổi số điện thoại VietcomBank nhận mã OTP theo 2 cách. Đó là đổi tại Phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng VietcomBank hoặc qua ngân hàng điện tử. 

Cụ thể, cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank như sau:

Đổi SĐT tại phòng giao dịch/chi nhánh VietcomBank

Bước 1: Khách hàng mang CMND/CCCD bản gốc đã đăng ký mở thẻ ATM ra chi nhánh/PGD của ngân hàng để làm thủ tục đổi số điện thoại.

Bước 2: Nhân viên ngân hàng VCB sẽ tiến hành đối thiếu thông tin đã đăng ký trước đó để xác minh. 

Bước 3: Điền thông tin SĐT mới trên tờ khai mẫu tại ngân hàng Vietcombank.

Bước 4: Tiến hành đổi thông tin số điện thoại nhận mã OTP, thông thường bạn sẽ mất khoảng 10-15 phút. 

Đổi SĐT qua Internet Banking

Bước 1: Truy cập vào dịch vụ Internet Banking VietcomBank, sau đó đăng nhập vào tài khoản.

Bước 2: Khách hàng nhấn vào mục “Cài đặt phương thức nhận OTP”.

Bước 3: Màn hình máy tính hiển thị thông tin: Hình thức nhận mã OTP, Số điện thoại nhận OTP,… Khách hàng nhấn vào mục “Số điện thoại nhận OTP” để thay đổi. 

Bước 4: Click vào mục “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ…

Bước 5: Ấn “Xác nhận” để đồng ý thay đổi. 

Đổi số điện thoại nhận mã OTP có mất phí không?

Ngân hàng VietcomBank đang hỗ trợ khách hàng thay đổi số điện thoại nhận OTP VietcomBank hoàn toàn miễn phí. Vì thế nếu bạn đang có nhu cầu đổi số điện thoại VietcomBank thì hoàn toàn yên tâm.

Thủ tục đổi số điện thoại VietcomBank có lâu không?

Nhìn chung, thời gian đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank khá nhanh. Trường hợp đổi số điện thoại tại ngân hàng sẽ mất khoảng 10-15 phút. Còn đổi số điện thoại qua dịch vụ Internet Banking thì chỉ mất vài phút.

Tuy nhiên, hiện tại VietcomBank chỉ hỗ trợ thay đổi số điện thoại nhận mã OTP tại các phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng VietcomBank. Vì thế, để đổi số điện thoại VietcomBank khách hàng chuẩn bị  CMND hoặc CCCD tới phòng giao dịch VCB gần nhất để thực hiện. 

Một số lưu ý khi đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank

Khi muốn đổi số điện thoại nhận mã OTP ngân hàng VietcomBank, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau đây:

• Không thông báo đổi số điện thoại mới, ngân hàng sẽ hủy dịch vụ SMS đối với số điện cũ. Vì thế, trường hợp muốn nhận thông tin biến động của tài khoản, bạn cần đăng ký lại dịch vụ SMS Banking với ngân hàng.
• Khi thay đổi số điện thoại, nếu muốn dùng các dịch vụ Bankplus,VCB-SMS B@nking, VCB Pay, VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử…Khách hàng cũng cần đăng ký lại số điện thoại mới.

Như vậy có thể thấy rằng, đổi số điện thoại VietcomBank nhận mã OTP là điều cần thiết khi phát sinh rủi ro như đổi số khác, mất số điện thoại… Hy vọng với cách đổi số điện thoại nhận mã OTP VietcomBank nêu trên sẽ hữu ích đối với người dùng.

TÌM HIỂU THÊM:

• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking VCB
• Cách đăng ký và sử dụng Mobile banking Vietcombank