Advertisement

Cũng như các ngân hàng khác BIDV cũng cũng cấp số hotline để hỗ trợ khách hàng giải quyết các thắc mắc một cách chính xác và nhanh nhất. 

Nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV trong nội dung bài viết này, chúng tôi xin cập nhật thông tin chi tiết và chính xác về số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV, số hotline BIDV, số điện thoại ngân hàng BIDV TP.HCM, Hà Nội…vv để khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của ngân hàng bằng số điện thoại BIDV nhanh nhất.

Giới thiệu về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV tên tiếng anh là Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam được dịch ra là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một ngân hàng thương mại cổ phẩn lớn nhất Việt Nam.

Hotline, tổng đài ngân hàng BIDV
Logo ngân hàng BIDV

BIDV có hệ thống mạng lưới phát triển mạnh mẽ với:

  • 191 chi nhánh
  • 854 phòng giao dịch
  • 1.824 ATM
  • 34.000 POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
  • Hơn 25.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷ BIDV luôn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy.

Mạng lưới phi ngân hàng:

  • Gồm các Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC)
  • Công ty Cho thuê tài chính
  • Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước…

Số Hotline, tổng đài ngân hàng BIDV

Ngoài việc phải đến các phòng giao dịch gần nơi sinh sống để giải đáp thắc mắc bạn có thể tiếp kiệm thời gian công sức bằng cách gọi điện thẳng đến số hotline ngân hàng BIDV để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hotline, tổng đài ngân hàng BIDV
Tra cứu hotline tổng đài ngân hàng BIDV

Tổng hợp các kênh cung cấp dịch vụ CSKH của ngân hàng BIDV:

  • Kênh điện thoại: tổng đài CSKH 19009247 hoặc 02422200588, hỗ trợ 24/7.
  • Kênh thư điện tử: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h-22h hàng ngày;.
  • Kênh Mạng xã hội: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam, hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết
  • Kênh phục vụ tự động (IVR) – hỗ trợ 24/7
  • Kênh chat tại website bidv.com.vn, hỗ trợ từ 8h00 – 11h30’ và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.

Lưu ý: Cước phí dịch vụ là 1000₫/ phút.

Danh sách số Hotline các chi nhánh ngân hàng BIDV

Hotline các chi nhánh chính BIDV tại Hà Nội

Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội Địa chỉ Số di động
Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 Vincom 191 Bà Triệu (04) 22234234
Chi nhánh BIDV Hồng Hà 2A Đại Cồ Việt (04) 62800116
Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm 35 Hàng Vôi (04) 22205228
Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng 70 Trần Đại Nghĩa (04) 36284116
Chi nhánh BIDV Quang Trung Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung (04) 39433033
Chi nhánh BIDV Ba Đình 18 Núi Trúc, Ba Đình (04) 37264014
Chi nhánh BIDV Hà Nội 4B Lê Thánh Tông (04) 38254609
Chi nhánh BIDV Đống Đa Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 38303939
Chi nhánh BIDV Tây Hồ 47 Phan Đình Phùng (04) 37285255
Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng (04) 36422878

Hotline các chi nhánh chính BIDV tại TP HCM

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Sở giao dịch 2 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình (08) 38214929
Chi nhánh Nam Sài Gòn Số 01 Đinh Lễ, P.12 (08) 39435396
Chi nhánh Gia Định Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 (08) 35101791
Chi nhánh Bến Thành Số 85 Bùi Thị Xuân (08) 39255168
Chi nhánh Tp.HCM Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình (08) 38290410
Chi nhánh Phú Nhuận Số 203 Hoàng Văn Thụ (08) 38443532
 Chi nhánh Bắc Sài Gòn  Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa (08) 38107511
 Chi nhánh Tân Bình  271-273-275 Cộng Hoà, P13 (08) 38107507
 Chi nhánh Đông Sài Gòn  Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ (08) 37221118
Chi nhánh Sài Gòn Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 (08) 38550330
Chi nhánh Ba Tháng Hai Số 452-454 Đường 3/2, P12 (08) 38633555
Chi nhánh Chợ Lớn Số 66 Bis Bà Hom, P.13 (08) 38172994
Chi nhánh Tây Sài Gòn Tầng 1, Số 70 Lữ Gia (08) 38669777
Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 (064) 3852266

Hotline BIDV tại một số tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Hải Dương Số 2 Lê Thanh Nghị (0320) 3894873
Chi nhánh Hưng Yên Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh (0321) 3863358
Chi nhánh Hải Phòng Số 68-70 Điện Biên Phủ (031) 3841475
Chi nhánh Quảng Ninh Số 737 Lê Thánh Tông (033) 3611102
Chi nhánh Thái Bình Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong (036) 3736284
Chi nhánh Nam Định Số 92C Đ. Hùng Vương (0350) 3648634
Chi nhánh Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên (037) 3852680
Chi nhánh Phủ Quỳ Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu 0971677288
Chi nhánh Hà Tĩnh Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang (039) 3855587

Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng BIDV

Với số lượng khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp đông. Số hotline của BIDV hoạt động hàng ngày hàng giờ để tiếp nhận các thông tin thắc mắc của khách hàng.

Các tính năng hữu ích của ngân hàng BIDV như sau:

  • Tư vấn và cung cấp thông tin: Khách hàng có thể thông qua số hotline để có hiểu biết thêm thông tin và dịch vụ. Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV
  • Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
  • Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, chuyển tiền khác ngân hàng, tại cây ATM…
  • Dịch vụ thẻ: hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
  • Dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khách.
  • Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng BIDV đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.

Lưu ý khi gọi lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng BIDV

Khi gọi đến số Hotline ngân hàng BIDV tư vấn viên sẽ hỏi một số thông tin về cá nhân khách hàng để xác nhận bạn có phải là khách hàng của BIDV không. Vì thế khách hàng nên chuẩn bị trước số tài khoản, Căn cước hoặc CMND…để khi tư vấn viên có hỏi đến mình sẽ có ngay mà không phải đi tìm tốn thời gian và tiền bạc.

►► Nếu khách hàng không nhớ số tài khoản BIDV có thể xem hướng dẫn tra cứu tại đây 

Như vậy nếu bạn là khách hàng của BIDV thì hãy lưu ngay số hotline lại để liên lạc khi cần nhé. Ngân hàng cũng đang từng bước nghiên cứu để đưa ra nhiều các giải pháp để đáp ứng khách hàng được tốt nhất.

TÌM HIỂU THÊM:

Advertisement
Bài trướcHướng dẫn cách viết Séc rút tiền mặt ngân hàng Vietcombank
Bài tiếp theoFinhay là gì? Sự thật về Finhay lừa đảo khách hàng?
Với gần 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đặc biệt là mảng tín dụng, bảo hiểm và Fintech, mình hi vọng những kiến thức trên website sẽ giúp ích được cho bạn trong việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng một cách thông minh và hiệu quả nhất.