Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất khi quên

Thẻ ATM không còn xa lạ với mọi người nữa. Hầu như giờ đây ai cũng sở hữu một tài khoản ngân hàng dùng để: tiết kiệm, thanh toán, vay vốn…

Khi dùng thẻ để rút tiền hoặc thanh toán sản phẩm nào đó thì bắt buộc khách hàng phải cài mã pin. Thế nhưng trong trường hợp khách hàng bị mất mã PIN và không thể sử dụng được. Lúc này bạn sẽ nghĩ đến cách gì để lấy lại. Tất cả sẽ được tổng hợp trong bài viết dưới đây. Mời bạn cùng tham khảo.

Nguyên nhân quên mã pin thẻ ATM

Có rất nhiều nguyên nhân khách nhau dẫn đến việc khách hàng quên mất mã pin của thẻ ATM. Nhưng phổ biến vẫn là những lý do sau đây. Bạn có thể tham khảo để biết cách khắc phục.

  • Nhập sai mã pin 3 lần: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người dùng bị mất mã pin là nhập sai qua số lần quy định. Ngân hàng nào cũng quy định và giới hạn số lần nhập mã pin sai. Nếu nhập sai mã pin 3 lần thẻ sẽ bị khóa và không được sử dụng nữa. Nếu thẻ ATM của bạn bị khóa có thể xem hướng dẫn tại đây.
  • Do bạn bị quên: Nếu trong thời gian dài không sử dụng mà hiện tại bạn đã quên mất mật khẩu của thẻ. Việc tốt nhất là đến ngay ngân hàng để xin cấp lại mật khẩu thẻ.

Cách lấy lại mật khẩu của một số ngân hàng uy tín

Ngân hàng Vietcombank

cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM
Cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank
  • Bước 1: Cầm theo chứng minh thư hoặc thẻ căn cước bản chính tới điểm giao dịch của Vietcombank
  • Bước 2: Đến quầy giao dịch và yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM
  • Bước 3: Giao dịch viên sẽ xác minh thông tin và chấp nhận yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn sẽ được hẹn quay lại sau 5 – 7 ngày làm việc để nhận mật khẩu mới
  • Bước 4: Đóng phí cấp lại mật khẩu
  • Bước 5: Đến ngày hẹn qua đúng điểm giao dịch đó để lấy lại mật khẩu.

Trong quá trình cấp lại mật khẩu thẻ ATM nếu muốn tư vấn và hỗ trợ có thể trực tiếp gọi đến số hotline của Vietcombank để được hướng dẫn chi tiết: 0243 824 3534 hoặc 1900 54 54 13.

Ngân hàng Agribank

hướng dẫn lấy lại mật khẩu ATM
Lấy lại mật khẩu ATM tại quầy Agribank

Với Agribank chỉ có duy nhất một cách để lấy lại mật khẩu là đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng để yêu cầu cấp lại mật khẩu:

  • Bước 1: Mang theo thẻ và chứng minh thư tới quầy giao dịch Agribank
  • Bước 2: Yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM thẻ của mình
  • Bước 3: Điền đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu theo mẫu do nhân viên Agribank phát.
  • Bước 4: Giao dịch viên xác minh thông tin và đồng ý cấp mã PIN mới
  • Bước 5: Đến ngân hàng lấy lại mật khẩu mới sau 5-7 ngày làm việc.

Ngân hàng Techcombank

Techcombank cho phép khách hàng lấy lại mật khẩu của ATM bằng hai cách: đến trực tiếp chi nhánh/PGD để yêu cầu cấp lại mật khẩu và cấp lại mật khẩu thẻ ATM online.

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM
Ngân hàng Techcombank

Với hình thức cấp lại mật khẩu truyền thống, các bước thực hiện như với ngân hàng Vietcombank. Với hình thức cấp lại mật khẩu online thì thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Vào trang chủ F@st iBank
  • Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống và chọn “Cấp lại mật khẩu”
  • Bước 3: Nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý các thông tin phải trùng khớp với thông tin đăng ký ban đầu với Techcombank.
  • Bước 4: Điền câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật.
  • Bước 5: Sau khi bạn truy cập thành công đường dẫn kích hoạt, hệ thống Techcombank sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại của bạn. Mức phí để cấp lại mã PIN là 30.000 đồng.

Ngân hàng ACB

Khi quên mật khẩu và muốn cấp lại mật khẩu mới của thẻ ATM ACB thì khách hàng bắt buộc phải tới chi nhánh/PGD nơi gần nhất của ACB để yêu cầu cấp lại. Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đơn cấp lại mật khẩu và xuất trình chứng minh thư cùng thẻ ATM cho ngân hàng. Sau khi xác minh thông tin chính xác và nộp phí cấp lại mật khẩu 20.000đ thì đợi khoảng 3 – 5 ngày khách hàng sẽ được cấp mật khẩu mới.

Ngân hàng Vietinbank

Vietinbank cũng chỉ áp dụng duy nhất 1 cách lấy lại mật khẩu của thẻ ATM đó là mang chứng minh thư đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh để yêu cầu. Sau khi điền đầy đủ thông tin và nộp phí cấp lại mật khẩu là 10.000đ thì bạn sẽ được hẹn 5-7 ngày để nhận mật khẩu mới.

Cách đổi mật khẩu thẻ ATM

Sau khi được cấp lại mật khẩu mới thì khách hàng phải mang thẻ ra cây ATM để thực hiện các bước đổi mật khẩu:

  • Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên bề mặt thẻ
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ sử dụng Tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
  • Bước 3: Nhập mật khẩu mới vừa được ngân hàng cấp lại.
  • Bước 4: Sau khi nhập thành công số PIN cũ, màn hình máy ATM hiện lên thông báo “Thẻ sử dụng lần đầu, đề nghị quý khách đổi pin trước khi giao dịch”, bạn nhấn vào “Tiếp tục” để tiến hành quá trình đổi PIN.
  • Bước 5: Nhập lại mật khẩu cũ đã nhập ở bước 3
  • Bước 6: Nhập mật khẩu mới gồm 6 hoặc 8 chữ số tùy theo quy định của ngân hàng sau đó ấn enter.
  • Bước 7: Nhập lại mật khẩu mới để xác nhận một lần nữa và tiếp tục ấn enter.
  • Bước 8: Màn hình thông báo đổi pin thành công và bạn đã kích hoạt thẻ ATM thành công.

Cách rút tiền khi chưa lấy lại được mật khẩu ATM

Trong khi chờ đợi ngân hàng cấp lại mật khẩu mới thì bạn sẽ không thể thực hiện rút tiền bằng thẻ ATM hay thanh toán mọi giao dịch. Trong tình huống này khách hàng có thể rút tiền khi chưa lấy lại được mật khẩu ATM theo 2 cách sau đây:

  • Rút tiền tại quầy giao dịch: Dù bạn bị quên mật khẩu hay mất thẻ ATM đi chăng nữa thì bạn hoàn toàn có thể tới các điểm chi nhánh ngân hàng để yêu cầu rút tiền. Lưu ý cho bạn đó là cần mang theo chứng minh thư nhân dân và có chữ ký giống với ban đầu lúc mở tài khoản.
  • Qua Internet Banking/Mobile banking: Bạn có thể truy cập dễ dàng thực hiện mọi giao dịch như: rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… Nếu bạn chưa có tài khoản thì việc cấp Internet banking và Mobile banking cũng rất nhanh, chỉ trong vài phút bạn đã được cấp mật khẩu và user để sử dụng.

Trên đây hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất mong rằng sau bài viết bạn sẽ lựa chọn được cách dễ nhất dành cho mình. Chúc các bạn thành công.

TÌM HIỂU THÊM:

Với hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đặc biệt là Fintech, mình hi vọng những kiến thức được đúc kết trên blog này sẽ giúp ích được cho bạn trong việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng một cách thông minh và hiệu quả nhất.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây