Cập nhật Hotline Eximbank – Tổng đài chăm sóc khách hàng EximBank mới nhất

Hotline EximBank ra đời nhằm hỗ trợ, tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vậy, khi có nhu cầu khách hàng liên hệ Hotline, tổng đài EximBank qua số nào?

Có thể nói rằng, việc phát triển hệ thống tổng đài trực tuyến là điều vô cùng quan trọng với tất cả các ngân hàng, trong đó có EximBank. Đây được xem là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng khi có bất cứ vấn đề phát sinh nào xảy ra. Chính vì vậy, ngân hàng EximBank đã mạnh tay đầu tư tài chính vào tổng đài trực tuyến để hỗ trợ khách hàng tốt hơn. 

Tuy nhiên, không ít khách hàng vẫn chưa nắm rõ được số Hotline EximBank là bao nhiêu? Vì thế, trong bài viết này nganhangviet.org sẽ cung cấp số Hotline, tổng đài EximBank mới nhất để khách hàng có thể liên lạc nhanh chóng khi có vấn đề cần giải quyết. 

Giới thiệu đôi nét về ngân hàng EximBank

Ngân hàng EximBank với tên đầy đủ là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam ( tên Tiếng Anh Vietnam Export Import Bank) được thành lập vào tháng 5 năm 1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng. 

Giới thiệu đôi nét về ngân hàng EximBank
Giới thiệu đôi nét về ngân hàng EximBank

EximBank được biết đến là một trong những TMCP đầu tiên tại Việt Nam được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Sau những nỗ lực không ngừng, đến nay EximBank đã mở rộng mạng lưới, địa bàn hoạt động tại nhiều tỉnh, thành trên toàn quốc. 

Trụ sở chính được xây dựng và đặt tại TP HCM cùng với 207 chi nhánh, phòng giao dịch lớn nhỏ khác ở các tỉnh, thành. Ngoài ra, EximBank có thiết lập mối quan hệ đại lý với hơn 800 ngân hàng tại 84 quốc gia trên thế giới. 

Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình giao dịch, EximBank cung cấp đa dạng các dịch vụ mang tầm cỡ quốc tế. Nhưng cũng chính vì vậy mà trong quá trình sử dụng, khách hàng sẽ không tránh khỏi việc phát sinh các vấn đề, thắc mắc cần được giải đáp.

Do đó, ngân hàng EximBank đã thiết lập Hotline, tổng đài EximBank để giải đáp 24/7 tất cả những thắc mắc của khách hàng về chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng. Vậy tổng đài của ngân hàng EximBank là gì? Hãy theo dõi tiếp những thông tin dưới đây.

Thông tin số Hotline ngân hàng EximBank

Hotline EximBank hay Tổng đài EximBank được biết tới là hệ thống điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng Eximbank. Tổng đài Eximbank có nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ mọi thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

Theo đó, số Hotline EximBank hiện nay là 18001199. Ngay sau khi gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của Eximbank, khách hàng nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt. Sau đó, các dịch vụ sẽ được liệt kê để hỗ trợ, khách hàng chỉ cần chọn và nhấn phím ứng với các dịch vụ để được gặp tổng đài viên.

Khi gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng EximBank, khách hàng có thể chia sẻ những vấn đề, thắc mắc nảy sinh khi sử dụng dịch vụ. Bạn sẽ được các tổng đài viên thân thiện giải đáp nhanh chóng và cho ban câu trả lời một cách hài lòng nhất.

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ với EximBank thông qua một số kênh sau:

  • Hoặc gửi email về: contact@eximbank.com.vn.
  • Hội sở: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM..
  • Tel: (84-28) 38210056.
  • Fax: (84-28) 38216913.

Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng EximBank

Đường dây nóng ngân hàng Eximbank được thành lập và nắm giữ vai trò quan trọng để khách hàng kết nối với ngân hàng khi có bất cứ vấn đề nào xảy ra. Dưới đây là một số tính năng hiệu quả khi khách hàng gọi đến tới trung tâm hỗ trợ EximBank.  

Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng EximBank
Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng EximBank
  • Tư vấn, trao đổi và giải đáp nhanh những thắc mắc, vấn đề mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ.  
  • Cung cấp thông tin cần thiết về các chương trình ưu đãi mà ngân hàng đang triển khai. Bên cạnh đó, Hotline EximBank còn giải đáp thông tin về các dịch vụ mà khách hàng chưa nắm rõ.
  • Giải quyết một số sự cố, vấn đề cấp bách như mất thẻ, thẻ bị nuốt tại các cây ATM. Khi đó, tư vấn viên sẽ hướng dẫn và đưa ra phương án giải quyết tốt nhất nhằm đảm bảo sự an toàn cho tài khoản của bạn. 
  • Hỗ trợ tra cứu khoản vay, lãi suất vay vốn, lãi suất tiền gửi tiết kiệm
  • Hỗ trợ đăng ký vay thế chấp, vay tiêu dùng tín chấp…

Những lưu ý khi liên hệ tới Hotline EximBank

Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng cũng như giúp quá trình liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng Eximbank diễn ra nhanh chóng. Khi gọi điện lên tổng đài EximBank  khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

  • Thay vì gọi vào số tổng đài EximBank, một số yêu cầu tra cứu như kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch…khách hàng có thể thực hiện trên dịch vụ Online.
  • Trước khi liên hệ tới số Hotline EximBank, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin cần thiết để định danh người gọi như họ tên, số CMND, số điện thoại đăng ký, số thẻ…
  • Cần chuẩn bị trước những câu hỏi hay vấn đề mình cảm thấy thắc mắc khi gọi vào số tổng đài Eximbank.

Tham khảo Hotline một số chi nhánh EximBank

TP Hà Nội

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
Chi nhánh Ba Đình Tòa nhà Harec, số 4A Láng Hạ, P. Thành Công, Q. Ba Đình, Hà Nội. (0243) 7763998

(0243) 7763989

Chi nhánh Cầu Giấy Số 444 Hoàng Hoa Thám, P. Thụy Khuê, Q. Tây Hồ, Hà Nội. (0243) 7557841

(0243) 7557535

Chi nhánh Đống Đa 19 Trần Hưng Ðạo, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. (0243) 5737732

(0243) 5737738

Chi nhánh Hà Nội 558 Nguyễn Văn Cừ, Q. Long Biên, Hà Nội. (0243) 8242306

(0243) 8267798

Chi nhánh Long Biên (Tầng 1 + Tầng 5) Tòa nhà số 257 Giải Phóng, P. Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội. (0243) 8779109

(0243) 8779111

Chi nhánh Thủ Đô 113 – 115 Lê Duẩn, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. (0243) 6274490

(0243) 6274495

Phòng giao dịch Trung Hòa 89 Phố Nguyễn Thị Định, Tổ 9, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội. (024) 62511795

(024) 62511749

Phòng giao dịch Trung Yên 143 Trung Kính, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội. (0243) 7868516

(0243) 7868517

Phòng giao dịch Việt Hưng (Tầng 1) Số 567 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang, Q. Long Biên, Hà Nội (0243) 6527188

(0243) 6527187

TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
Chi nhánh Bình Phú 110 – 112 – 114 Chợ Lớn, P. 11, Q. 6, Tp. HCM. (028) 37554314

(028) 37554318

Chi nhánh Bình Tân 10 Kinh Dương Vương, P. 13, Q. 6, TP. HCM. (028) 37527073

(028) 37527076

Chi nhánh Chợ Lớn 141 Nguyễn Chí Thanh, P. 9, Q. 5, Tp. HCM. (028) 39575287

(028) 39575290

Chi nhánh Cộng Hòa (Tầng trệt + lửng) 19 Cộng Hòa, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM. (028) 38121617

(028) 38122161

Chi nhánh Hòa Bình 78 Nguyễn Trãi, P. 3, Q. 5, TP. HCM. (028) 39245802

(028) 39245812

Chi nhánh Phú Mỹ Hưng (Tầng trệt + tầng lửng) Tòa nhà số 10 Tân Trào, P. Tân Phú, Q. 7, TP. HCM. (028) 54135588

(028) 54135589

Chi nhánh Quận 10 65 – 65A và 63/6 Ba Tháng Hai, P. 11, Q. 10, TP. HCM. (028) 39295959

(028) 39295858

Chi nhánh Quận 11 31 – 33 Âu Cơ, P. 14, Q. 11, TP. HCM. (028) 39744300

(028) 38652892

Chi nhánh Quận 3 (Tầng 1 – Tầng 3) Tòa nhà số 21 Kỳ Đồng, P. 9, Q. 3, Tp. HCM. (028) 39300653

(028) 39300516

Trên đây là thông tin chi tiết về số Hotline, tổng đài EximBank mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng thông qua bài viết trên, khách hàng sẽ tìm được phương án tối ưu nhất khi gặp phải các thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

Với hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đặc biệt là Fintech, mình hi vọng những kiến thức được đúc kết trên blog này sẽ giúp ích được cho bạn trong việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng một cách thông minh và hiệu quả nhất.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây